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よくあるご質問
ご利用のみなさまからこれまでに多く寄せられたご質問と回答です。質問をクリックすると答えが表示されます。
モーニングの全般について香水は使ってもいいですか？
ご使用をお控え下さい。どうしてもつけたい方は、モーニング・シャツを着る前にお願いします。
モーニングの上から香水をふることは絶対にお避け下さい。
※衣裳に匂いが付着してしまいますと、次のお客様にお貸しすることができなくなります。（安心サポート補償外となります）
モーニングの上から香水をふることは絶対にお避け下さい。
※衣裳に匂いが付着してしまいますと、次のお客様にお貸しすることができなくなります。（安心サポート補償外となります）
サイズの変更はできますか？
ご注文後の変更は可能となります。ただし、発送準備に入った段階からのご変更は不可となりますので、当店発送日の一週間前にはご連絡ください。
モーニングの御幸毛織とゼニアの違いは？
御幸毛織のモーニングコートは上質ウールにて真黒となり、裏地に赤のパイピング（赤のラインでチラッと見えるオシャレ部分）があり、ベストはライトグレー光沢無し、ズボンはライトグレーのコールパンツ、ワンタック、太さはスタンダードとなります。
ゼニアのモーニングコートは上質ウールにて柔らかい質感にて真黒となり、ボタンは本水牛ボタンとなります。
ベストはシルバー光沢あり、ズボンはグレーのコールパンツ、ノータック、太さは細身タイプとなります。
ゼニアのモーニングコートは上質ウールにて柔らかい質感にて真黒となり、ボタンは本水牛ボタンとなります。
ベストはシルバー光沢あり、ズボンはグレーのコールパンツ、ノータック、太さは細身タイプとなります。
商品の状態は新品に近いのですか？
新品ではございません。当店でしっかりメンテナンスは行いますが、レンタル商品の性質上どうしても使用感はあります。
スタイリッシュ・スリムタイプなので、太っていると着れないのですか？
各サイズがスタイリッシュな形となっております。大きい方でもサイズが合えば普通に着ることができます。
自分は若くないので、スリムタイプは合わないのでは？
元々モーニングは若い方が着る礼服ではございませんので、ご安心ください。
近年オシャレなお父様が増えておりますので、カッコいいモーニングを選んで頂ければ幸いです。
近年オシャレなお父様が増えておりますので、カッコいいモーニングを選んで頂ければ幸いです。
ズボンはブラックが良いのですが、グレーしかないの？
元々モーニングはグレーのコールパンツが正式となり、ブラックではございません。
当店ではグレーのコールパンツのみの取り扱いとなります。
当店ではグレーのコールパンツのみの取り扱いとなります。
ネクタイはホワイト系かブラック系どちらが良いですか？
どちらを選んで頂いても大丈夫です。新郎側の父が黒タイプ、新婦側の父が白タイプでないといけない訳ではございません。
好みで選んで頂ければ幸いです。2018年の当店で選んで頂いたネクタイ色統計ではホワイト系65％、ブラック系35％の結果となります。
好みで選んで頂ければ幸いです。2018年の当店で選んで頂いたネクタイ色統計ではホワイト系65％、ブラック系35％の結果となります。
ベストはグレーもしくはシルバーで大丈夫ですか？
ベストはグレー・シルバーで全く問題ございません。慶事用（お祝いごと）としてご使用される場合はOKです。
最近はグレー・シルバーがお父様に人気となります。叙勲式の場合はベストがブラックの方が多い状況です。
最近はグレー・シルバーがお父様に人気となります。叙勲式の場合はベストがブラックの方が多い状況です。
何時までにご注文すればいいですか？
ご注文は365日24時間受付け中ですが、基本的にお届け日の2日前に発送しておりますので、ギリギリでもお届け日の3日前にはご注文ください。
あまりにも差し迫った場合はお電話にてご連絡ください。
当店は水曜日が定休日となり、水曜日には発送対応ができないため翌日の木曜日に対応することとなりますので、水曜日にご注文して水曜日に発送しないと間に合わない場合はご指定日にお届けできない可能性がございますので、ご注意ください。
各サイズには在庫もございますので、ギリギリの場合に在庫が無いことがございます。
※モーニングサイズ在庫の確認には各商品ページにて確認することが可能となります。
あまりにも差し迫った場合はお電話にてご連絡ください。
当店は水曜日が定休日となり、水曜日には発送対応ができないため翌日の木曜日に対応することとなりますので、水曜日にご注文して水曜日に発送しないと間に合わない場合はご指定日にお届けできない可能性がございますので、ご注意ください。
各サイズには在庫もございますので、ギリギリの場合に在庫が無いことがございます。
※モーニングサイズ在庫の確認には各商品ページにて確認することが可能となります。
夕方からの結婚式で使うのですが、モーニングで大丈夫ですか？
日本では午後でもモーニングの着用をしているお父様が大多数となります。
海外ではタキシードにされることが多いですが、日本ではモーニングのご着用で問題ございません。
海外ではタキシードにされることが多いですが、日本ではモーニングのご着用で問題ございません。
オールシーズン用となっておりますが、真夏8月に使用ですが大丈夫ですか？
当店の御幸毛織モーニング・ゼニアモーニングも生地が薄めとなります。
ウールは上質であればあるほど糸が細くなりますので、生地自体が薄くなります。
上質が理由となり、オールシーズン使用が可能となります。
当店にスタンダードモーニングの取り扱いがございますが、生地はとても厚いタイプとなり冬用とさせて頂いております。
当店の別部署にてスタンダードモーニング夏用を取り扱っておりますが、ウールでは無く、生地がザラザラなポリエステルのタイプとなり、あまりオススメすることができません。
モーニングの軽さは御幸毛織・ゼニアとほぼ変わらない軽さです。
ウールは上質であればあるほど糸が細くなりますので、生地自体が薄くなります。
上質が理由となり、オールシーズン使用が可能となります。
当店にスタンダードモーニングの取り扱いがございますが、生地はとても厚いタイプとなり冬用とさせて頂いております。
当店の別部署にてスタンダードモーニング夏用を取り扱っておりますが、ウールでは無く、生地がザラザラなポリエステルのタイプとなり、あまりオススメすることができません。
モーニングの軽さは御幸毛織・ゼニアとほぼ変わらない軽さです。
直接式場に送ってもらいますが、その時に不備があった場合はどうしたら良いですか？
細心の注意を払ってご用意をさせて頂いております。
基本不備はないものだとご認識して頂ければ幸いです。
万が一の場合はご連絡ください、ただし、大変申し訳ございませんが当日対応ができないため当店で対応することができな状況となります。
基本不備はないものだとご認識して頂ければ幸いです。
万が一の場合はご連絡ください、ただし、大変申し訳ございませんが当日対応ができないため当店で対応することができな状況となります。
ゼニアモーニングのボタンにスジが入っているけど不良品ですか？
本水牛のボタンとなり、各ボタンはすべてスジが違う物となります。
高級ボタンとなり、スジがあって問題が無い物ですので、ご了承の程よろしくお願い致します。
高級ボタンとなり、スジがあって問題が無い物ですので、ご了承の程よろしくお願い致します。
試着はできますか？
大変申し訳ございませんが、モーニングのご試着はしておりません。
サイズに関しては商品ページ内の計測ツールにてご判断頂ければ幸いです。
サイズに関しては商品ページ内の計測ツールにてご判断頂ければ幸いです。
自分で用意するものはありますか？
シューズ以外はフルセットとなりますが、シューズも当店に取り扱いがございますので、ご検討の程よろしくお願い致します。
シューズレンタルはコチラ↓
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モーニングのシューズは自分の物で紐でない黒革靴を使用する予定ですが、大丈夫ですか？
当店のレンタルシューズをオススメ致しますが、基本黒の革靴であれば、紐靴で無くても問題が無いかと思います。
今まで紐でない革靴を使用してモーニング用で無いと指摘をされた方を聞いたことがございません。
シューズレンタルはコチラ↓
今まで紐でない革靴を使用してモーニング用で無いと指摘をされた方を聞いたことがございません。
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2日前に到着希望ですが、必ず2日前の時間指定に届きますか？
お届け希望日・時間指定に合わせてお送り致しますので、ご安心ください。
2日前をご指定した場合、勝手に前日届けになることはございません。
※天変地異・配送事故などによる防ぎようのない事態の場合はお届けの時間が変わる可能性がございます。
2日前をご指定した場合、勝手に前日届けになることはございません。
※天変地異・配送事故などによる防ぎようのない事態の場合はお届けの時間が変わる可能性がございます。
複数割引はありますか？
同時購入のみ適用となります。
同一お届け先宛名・お届日限定で適用。
後日追加注文分は同梱できません。
同一お届け先宛名・お届日限定で適用。
後日追加注文分は同梱できません。
2点注文しましたが複数割引が適用してません。
複数割引が適用となります。
着物とモーニングを2点レンタルした場合、2000円割引がございます。 3点は3000円、4点は4000円の割引がございます。
※送付先住所・お届け日が同一に限ります。
着物とモーニングを2点レンタルした場合、2000円割引がございます。 3点は3000円、4点は4000円の割引がございます。
※送付先住所・お届け日が同一に限ります。
叙勲式で使用する場合、注意点はありますか？
叙勲式に出席される方はベストがブラックタイプのモーニングをご使用されている方がまだまだ多いと思います。
最近ではグレーベストでご出席される方も増えてきております。
シャツはウイングカッター（立ち襟）では無くワイドカッター（通常衿）のタイプでご出席される方が多いです。
当店ではワイドカッターのご用意がございませんので、お客様にて白の通常ワイシャツのご用意をよろしくお願い致します。
細かい内容を知りたいお客様は是非お電話にてご相談ください。
最近ではグレーベストでご出席される方も増えてきております。
シャツはウイングカッター（立ち襟）では無くワイドカッター（通常衿）のタイプでご出席される方が多いです。
当店ではワイドカッターのご用意がございませんので、お客様にて白の通常ワイシャツのご用意をよろしくお願い致します。
細かい内容を知りたいお客様は是非お電話にてご相談ください。
6ヶ月前に注文しましたがダイエットをして痩せました。サイズ変更できますか？
ご注文後の変更は可能となります。ただし、発送準備に入った段階からのご変更は不可となりますので、当店発送日（お届け日の2日前）の一週間前にはご連絡ください。
10月10日に使用するAB５の在庫はありますか？
商品ページから各モーニングサイズの在庫がネットで確認することが可能となりますので、必ずご確認ください。
両家の父親2人共に同じ御幸毛織モーニングになるとおかしいですか？
ご両家のお父様2人共に同じ御幸毛織のモーニングを使用することは多々ございます。
その際はネクタイの柄をホワイト系とブラック系で分けられることをオススメ致します。
御幸毛織モーニングとゼニアモーニングの2種類でご注文されるお客様も多々ございます。
その際はネクタイの柄をホワイト系とブラック系で分けられることをオススメ致します。
御幸毛織モーニングとゼニアモーニングの2種類でご注文されるお客様も多々ございます。
仮予約はお電話でできますか？
当店で仮予約はできないシステムとなります。
予約は本予約のみの取扱となりますので、ご了承のほどよろしくお願い致します。
予約は本予約のみの取扱となりますので、ご了承のほどよろしくお願い致します。
サイズ全般について
サイズは身長とウエストしかわからないので、とりあえず電話で相談しても良いですか？
モーニングの商品ページに【サイズのご相談の前に、必ずお測りください。】と測って頂くところがイラスト付きにてございます。
その部分を計測して頂かないとモーニング担当でも全くわかりません。
モーニング担当者はお電話でご相談頂いた時に商品ページにある計測ツールを使って判定をしております。
お客様がご自身で計測ツールにて判定して頂くことと基本は変わりません。
身長とウエストだけではどのサイズにしたらいいのかは全くわからないためお電話頂いても【恐れ入りますが、サイズを測ってください。】としか申し上げることができません。
その部分を計測して頂かないとモーニング担当でも全くわかりません。
モーニング担当者はお電話でご相談頂いた時に商品ページにある計測ツールを使って判定をしております。
お客様がご自身で計測ツールにて判定して頂くことと基本は変わりません。
身長とウエストだけではどのサイズにしたらいいのかは全くわからないためお電話頂いても【恐れ入りますが、サイズを測ってください。】としか申し上げることができません。
近くの貸衣裳にて試着してAB5サイズだったので、AB5を選べば大丈夫ですか？
当店のモーニングのジャケット・ベストはスーツのスリムタイプと同じサイズ感となります。
スタンダートタイプとはサイズが異なります。
スタンダートタイプのAB5と当店の御幸毛織モーニングとゼニアモーニングのAB5ではワンサイズ違うことが多々ございます。
是非商品ページにございますサイズを計測をして頂き計測ツールにてご確認をよろしくお願い致します。
スタンダートタイプとはサイズが異なります。
スタンダートタイプのAB5と当店の御幸毛織モーニングとゼニアモーニングのAB5ではワンサイズ違うことが多々ございます。
是非商品ページにございますサイズを計測をして頂き計測ツールにてご確認をよろしくお願い致します。
サイズの判定結果が3パターンでてきたので、どれが良いですか？
計測ツールにて判定されたサイズであれば、どれも基本着ることが可能となります。
計測結果の中で一番合いそうなサイズをご自身にて決めて頂ければ幸いです。
どうしてもわからない場合は是非お電話にてご連絡ください。
その際は当店モーニング担当も計測ツールにて確認しながらのお電話となりますので、サイズを控えてからご連絡をよろしくお願い致します。
計測結果の中で一番合いそうなサイズをご自身にて決めて頂ければ幸いです。
どうしてもわからない場合は是非お電話にてご連絡ください。
その際は当店モーニング担当も計測ツールにて確認しながらのお電話となりますので、サイズを控えてからご連絡をよろしくお願い致します。
いつもA体なのにAB体で判定された場合、いつものA体で良いですか？
当店のモーニングのジャケット・ベストはスーツのスリムタイプと同じサイズ感となります。
スタンダートタイプとはサイズが異なります。
スタンダートタイプのA5と当店の御幸毛織モーニングとゼニアモーニングのA5ではワンサイズ違うことが多々ございます。
是非商品ページにございますサイズを計測をして頂き計測ツールにてご確認をよろしくお願い致します。
スタンダートタイプとはサイズが異なります。
スタンダートタイプのA5と当店の御幸毛織モーニングとゼニアモーニングのA5ではワンサイズ違うことが多々ございます。
是非商品ページにございますサイズを計測をして頂き計測ツールにてご確認をよろしくお願い致します。
股下・袖丈などを自分サイズにオーダーメイドできますか？
申し訳ございませんが、商品ページのサイズ表に書かれたサイズのモーニングのみの取り扱いとなり、袖丈や股下を直すことができません。
数センチの誤差が気になる場合は当店にてご対応できませんので、オーダーできるお店でのご注文をオススメ致します。
数センチの誤差が気になる場合は当店にてご対応できませんので、オーダーできるお店でのご注文をオススメ致します。
ズボンが細すぎるのが不安ですが大丈夫でしょうか？
基本的にスタンダードタイプのモーニングはズボンが広めの作りとなっております。
御幸毛織のズボンはワンタックとなり、スリムパンツほど細くはございません。
スタンダードタイプよりもタイトにはなっております。
ゼニアのズボンはスリムパンツに近いぐらい細いタイプでノータックとなります。
ズボンが細すぎることはよっぽどでない限り大丈夫だと思います。
御幸毛織のズボンはワンタックとなり、スリムパンツほど細くはございません。
スタンダードタイプよりもタイトにはなっております。
ゼニアのズボンはスリムパンツに近いぐらい細いタイプでノータックとなります。
ズボンが細すぎることはよっぽどでない限り大丈夫だと思います。
細いズボンが好みですので、どちらのモーニングも細身ズボンですか？
御幸毛織のモーニングズボンはワンタックとなり、細身ではございません。
通常のスタンダードモーニングズボンよりは細身となります。
ゼニアのモーニングズボンはノータックとなり、細身となります。
細いズボンが希望の場合は是非ゼニアモーニングをお選びください。
通常のスタンダードモーニングズボンよりは細身となります。
ゼニアのモーニングズボンはノータックとなり、細身となります。
細いズボンが希望の場合は是非ゼニアモーニングをお選びください。
自分のジャケットとズボンのウエスト・身幅を測ったら短すぎます。
ウエスト・身幅を測り方イラストのように計測した場合は前面と後面になりますので、×2（2倍）をしないといけません。
計測ツールには2倍した数値を記入ください。
※身幅は測り方を間違われることがとても多いですので、商品ページの画像のように計測をしてください。
計測ツールには2倍した数値を記入ください。
※身幅は測り方を間違われることがとても多いですので、商品ページの画像のように計測をしてください。
サイズ表を見てもどれが良いのかわからない。
商品ページに【必ずお測りください】と書かれている部分をしっかりと計測して頂き、計測ツールにて判定ボタンをクリックして判定結果のサイズをお選びください。
ウエストは広がりますか？
ウエスト部分は約10ｃｍぐらい可動するアジャスター付きとなります。
サイズ表にもウエスト部分が「80-92ｃｍ」などの表記となり、ご確認の程よろしくお願い致します。
サイズ表にもウエスト部分が「80-92ｃｍ」などの表記となり、ご確認の程よろしくお願い致します。
自分のズボンより股下が2ｃｍ短いのですが？
当店のモーニングの裾は出来上がりとなっておりますので、股下の長さ変更が出来ません。
↓の画像を参考に股下の誤差チェックをよろしくお願い致します。
上下別々のサイズが必要な場合はお電話・もしくはメールにてご連絡ください。
上下別々の場合は本来2着分のお値段がかかりますが、当店では御幸毛織は18,000円、ゼニアは23,000円で対応をさせて頂いております。
ただし、在庫状況によってはお出しすることができない可能性もございますので、ご了承のよろしくお願い致します。
上下別々のサイズが必要な場合はお電話・もしくはメールにてご連絡ください。
上下別々の場合は本来2着分のお値段がかかりますが、当店では御幸毛織は18,000円、ゼニアは23,000円で対応をさせて頂いております。
ただし、在庫状況によってはお出しすることができない可能性もございますので、ご了承のよろしくお願い致します。
股下の調節はできますか？
当店のモーニングの裾は出来上がりとなっておりますので、股下の長さ調節が出来ませんがサスペンダーにてズボンを引き上げることが約3cmぐらい短くすることは可能です。
ズボンを下げて（腰パンして）履くことはベストとズボンの間に白いシャツが見えてしまうためオススメはできません。
↓の画像を参考に股下の誤差チェックをよろしくお願い致します。
上下別々のサイズが必要な場合はお電話・もしくはメールにてご連絡ください。
上下別々の場合は本来2着分のお値段がかかりますが、当店では御幸毛織は18,000円、ゼニアは23,000円で対応をさせて頂いております。
ただし、在庫状況によってはお出しすることができない可能性もございますので、ご了承のよろしくお願い致します。
ズボンを下げて（腰パンして）履くことはベストとズボンの間に白いシャツが見えてしまうためオススメはできません。
↓の画像を参考に股下の誤差チェックをよろしくお願い致します。
上下別々のサイズが必要な場合はお電話・もしくはメールにてご連絡ください。
上下別々の場合は本来2着分のお値段がかかりますが、当店では御幸毛織は18,000円、ゼニアは23,000円で対応をさせて頂いております。
ただし、在庫状況によってはお出しすることができない可能性もございますので、ご了承のよろしくお願い致します。
上下別サイズで借りることは可能ですか？
上下別々の場合は本来2着分のお値段がかかりますが、当店では御幸毛織は18,000円、ゼニアは23,000円で対応をさせて頂いております。
ただし、在庫状況によってはお出しすることができない可能性もございますので、ご了承のよろしくお願い致します。当店のモーニングの裾は出来上がりとなっておりますので、股下の長さ変更が出来ません。
↓の画像を参考に股下の誤差チェックをよろしくお願い致します。
上下別々のサイズが必要な場合はお電話・もしくはメールにてご連絡ください。
ただし、在庫状況によってはお出しすることができない可能性もございますので、ご了承のよろしくお願い致します。当店のモーニングの裾は出来上がりとなっておりますので、股下の長さ変更が出来ません。
↓の画像を参考に股下の誤差チェックをよろしくお願い致します。
上下別々のサイズが必要な場合はお電話・もしくはメールにてご連絡ください。
靴下のサイズは25ｃｍでお願いします。
靴下のサイズはフリーサイズとなります。
23ｃｍから28ｃｍぐらいは普通に履けますが、29ｃｍ以上からはかなりキツめとなります。
足が大きい方はもしかすると履くことができないこともございます。
靴下はプレゼントとしてご提供しておりますので、フリーサイズ以外での取り扱いがございませんので、ご了承の程よろしくお願い致します。
23ｃｍから28ｃｍぐらいは普通に履けますが、29ｃｍ以上からはかなりキツめとなります。
足が大きい方はもしかすると履くことができないこともございます。
靴下はプレゼントとしてご提供しておりますので、フリーサイズ以外での取り扱いがございませんので、ご了承の程よろしくお願い致します。
いつものスーツサイズで大丈夫ですか？
当店のモーニングのジャケット・ベストはスーツのスリムタイプと同じサイズ感となります。
スタンダートタイプとはサイズが異なります。
スタンダートタイプのAB5と当店のAB5ではワンサイズ違うことが多々ございます。
是非商品ページのサイズ計測をして頂き計測ツールにてご確認をよろしくお願い致します。
スタンダートタイプとはサイズが異なります。
スタンダートタイプのAB5と当店のAB5ではワンサイズ違うことが多々ございます。
是非商品ページのサイズ計測をして頂き計測ツールにてご確認をよろしくお願い致します。
シャツの袖の長さについて
シャツの袖は長めに作られておりますので、付属のアームバンドで調節をして頂きます。アームバンドも締め付けを調節できるタイプとなります。
シャツの首周りだけで良いの？
シャツは首周りのみで選んで頂いているには理由があります。
モーニングを着た場合、シャツは首元と袖口しか見えませんので、基本的には大きめに作られております。
（ご体型にぴったりの着心地を考えるとレンタルでは難しくなりますので、ご了承の程よろしくお願い致します。）
袖丈は長めとなり、アームバンドが同梱されております。
モーニングを着た場合、シャツは首元と袖口しか見えませんので、基本的には大きめに作られております。
（ご体型にぴったりの着心地を考えるとレンタルでは難しくなりますので、ご了承の程よろしくお願い致します。）
袖丈は長めとなり、アームバンドが同梱されております。
シャツの判定で2サイズのどちらを選べが良いですか？
首周りが実寸で39ｃｍだった場合シャツサイズは39ｃｍ+2ｃｍ=41ｃｍとなります。
判定ツールにて【・シャツはL（40cm）は首周りタイト（細め） ・シャツはLL（42cm）は首周り若干余裕】と回答がございます。
当店は細めの物をオススメすることができないため若干余裕タイプをオススメさせて頂きますが、お客様にてご判断をよろしくお願い致します。
判定ツールにて【・シャツはL（40cm）は首周りタイト（細め） ・シャツはLL（42cm）は首周り若干余裕】と回答がございます。
当店は細めの物をオススメすることができないため若干余裕タイプをオススメさせて頂きますが、お客様にてご判断をよろしくお願い致します。
判定結果にて「該当サイズ無し」となったので電話しても良いですか？
判定結果にて「該当サイズ無し」になる場合、3通りのパターンがございます。
Aパターン：お客様が大きすぎるため当店のモーニングだと着用することが難しい場合。
この場合はウエストや胸囲が大きすぎることが理由となります。
Bパターンお客様の計測数値があり得ない数値だった場合。
この場合のよくあるパターンは身幅・ウエストが×2（2倍）していないためなどの理由となります。
Cパターン：上下別々のサイズでないと着れない場合。 わからない場合はお電話にて計測しましたサイズを控えてからご連絡ください。
Aパターン：お客様が大きすぎるため当店のモーニングだと着用することが難しい場合。
この場合はウエストや胸囲が大きすぎることが理由となります。
Bパターンお客様の計測数値があり得ない数値だった場合。
この場合のよくあるパターンは身幅・ウエストが×2（2倍）していないためなどの理由となります。
Cパターン：上下別々のサイズでないと着れない場合。 わからない場合はお電話にて計測しましたサイズを控えてからご連絡ください。
身長が165ｃｍでAB4が丁度良いと思いますがサイズ表での股下は72ｃｍです。私の股下が78ｃｍあります。どうした良いですか？
当店のモーニングの裾は出来上がりとなっておりますので、股下の長さ変更が出来ません。
↓の画像を参考に股下の誤差チェックをよろしくお願い致します。
上下別々のサイズが必要な場合はお電話・もしくはメールにてご連絡ください。
上下別々の場合は本来2着分のお値段がかかりますが、当店では御幸毛織は18,000円、ゼニアは23,000円で対応をさせて頂いております。
ただし、在庫状況によってはお出しすることができない可能性もございますので、ご了承のよろしくお願い致します。
↓の画像を参考に股下の誤差チェックをよろしくお願い致します。
上下別々のサイズが必要な場合はお電話・もしくはメールにてご連絡ください。
上下別々の場合は本来2着分のお値段がかかりますが、当店では御幸毛織は18,000円、ゼニアは23,000円で対応をさせて頂いております。
ただし、在庫状況によってはお出しすることができない可能性もございますので、ご了承のよろしくお願い致します。
身長で選ぶと股下合わない場合はどうしたら良いですか？
身長よりも股下と袖丈でご判断された方がよろしいかと思います。
スーツの場合は着丈も重要となりますが、モーニングの場合は燕尾服となり、着丈は長めですのであまり気になりません。
スーツの場合は着丈も重要となりますが、モーニングの場合は燕尾服となり、着丈は長めですのであまり気になりません。
サイズのこだわりがあるので、それに合わせたモーニングはある？
申し訳ございませんが、当店のサイズ表に書かれたサイズのモーニングのみとなり、袖丈や股下を直すことができません。
数センチの誤差が気になる場合はどうしてもオーダーできるお店でのご注文をオススメ致します。
数センチの誤差が気になる場合はどうしてもオーダーできるお店でのご注文をオススメ致します。
父が遠方に住んでいて必要サイズがわかりませんが、どのサイズにしたらいいですか？
モーニングの商品ページにサイズの【ご相談の前に、必ずお測りください。】と測って頂くところがイラスト付きにてございます。
その部分を計測して頂かないとモーニング担当でも全くわかりません。
ご相談頂いた時には商品ページにある計測ツールを使って判定をしております。
お客様がご自身で計測ツールにて判定して頂くことと基本は変わりません。
身長とウエストだけではどのサイズにしたらいいのかは全くわかならいためお電話頂いてもサイズを測ってくださいとしか申し上げることができません。
情報が少ない場合で、どうしてもアドバイスが必要な場合、身長と体重が必須条件となります。
その部分を計測して頂かないとモーニング担当でも全くわかりません。
ご相談頂いた時には商品ページにある計測ツールを使って判定をしております。
お客様がご自身で計測ツールにて判定して頂くことと基本は変わりません。
身長とウエストだけではどのサイズにしたらいいのかは全くわかならいためお電話頂いてもサイズを測ってくださいとしか申し上げることができません。
情報が少ない場合で、どうしてもアドバイスが必要な場合、身長と体重が必須条件となります。
モーニングが届いた後について
ご利用日に返却しないといけませんか？
ご利用日の翌日までにご発送して頂くこととなります。
モーニングの前ボタンを留めている糸がふにゃふにゃなんですが？
モーニングコートの前ボタンは「拝みボタン」となり、ボタンの糸は長めでないとボタンをとじれませんので、糸は長めとなります。
はじめてご覧になったお客様にはふにゃふにゃな印象を受けることがございます。
はじめてご覧になったお客様にはふにゃふにゃな印象を受けることがございます。
返却する時にクリーニングしないといけませんか？
クリーニングは不要となりますので、そのまま届きました箱に入れてご返送ください。
商品が届いたら点のような汚れがあります。ちょっと使用感があるので急いで取り替えてください。
商品到着後、期待以下の商品だった等のお客様都合によるキャンセル・ご変更はお受けできません。
当店ではお客様のご期待に沿えるようしっかりとご用意・メンテナンスを行っております。
ですが、お客様の期待値が高くレンタル品では見合わないという結果になってしまうことが稀にございます。
当店の商品は新品ではございませんので、細かいダメージがあるということは予めご理解頂いた上、ご注文 頂きますようお願い致します。
少しのシミ・シワ・使用感でも気になってしまうという方は、直接お手に取ってご確認ができるお店のご利用をお勧めいたします。
当店ではお客様のご期待に沿えるようしっかりとご用意・メンテナンスを行っております。
ですが、お客様の期待値が高くレンタル品では見合わないという結果になってしまうことが稀にございます。
当店の商品は新品ではございませんので、細かいダメージがあるということは予めご理解頂いた上、ご注文 頂きますようお願い致します。
少しのシミ・シワ・使用感でも気になってしまうという方は、直接お手に取ってご確認ができるお店のご利用をお勧めいたします。
届いた箱が大きすぎて持ち運べなかった
届いた場所からご返却して頂くこととなります。ご自宅届けでは無く、式場様などに直接配送できますので、ご検討ください。
大きさは↓となります。
大きさは↓となります。
届いてから試着してサイズが合わない場合はどうしたら良いですか？
ご利用日2日前の午前中に当店にご連絡頂ければ対応可能となる可能性が高くなりますが、ご使用日前日に当店から発送する場合はご利用日の到着となり、対応することが難しくなる可能性がございます。
金額もかかってまいりますので、間に合いそうであれば早急にご連絡をよろしくお願い致します。
金額もかかってまいりますので、間に合いそうであれば早急にご連絡をよろしくお願い致します。
香水使っていいですか？
ご使用をお控え下さい。どうしてもつけたい方は、モーニング・シャツを着る前にお願い致します。
モーニングの上から香水をふることは絶対にお避け下さい。
※衣裳に匂いが付着してしまいますと、次のお客様にお貸しすることができなくなります。（安心サポート補償外となります）
モーニングの上から香水をふることは絶対にお避け下さい。
※衣裳に匂いが付着してしまいますと、次のお客様にお貸しすることができなくなります。（安心サポート補償外となります）
シャツが2枚入ってましたがどうしてですか？
シャツに→【お客様のご依頼シャツサイズはMサイズとなりますが、モーニングサイズがO５と大きいサイズのためにLサイズを念のために入れさせて頂きます。
ご使用されない場合はそのままご返却下さい。
※シャツ2点共袋を開けた場合は別途料金1,000円がかかります。】記入した用紙を一緒に入れてあります。 明らかにシャツサイズとモーニングサイズが違う場合に当店の支度用意スタッフがサービスとしておこなっております。
ご使用されない場合はそのままご返却下さい。
※シャツ2点共袋を開けた場合は別途料金1,000円がかかります。】記入した用紙を一緒に入れてあります。 明らかにシャツサイズとモーニングサイズが違う場合に当店の支度用意スタッフがサービスとしておこなっております。
判定結果のサイズを注文しましたが、着れませんでした。どうしたら良いですか？
計測ツールのサイズ判定結果はお客様にサイズを保証する物ではございませんが、今一度サイズを教えて頂き、ご利用日に間に合うようであれば至急お電話にてご連絡ください。別サイズをご発送させて頂きます。※別途金額が発生致します。
サイズがキツくて着れませんので、急遽発送してもらえませんか？
今一度サイズを教えて頂き、ご利用日に間に合うようであれば至急お電話にてご連絡ください。別サイズをご発送させて頂きます。※別途金額が発生致します。
ゼニアモーニングの生地が薄く感じますが・・・？
ゼニアモーニングも生地が薄めとなります。ウールは上質であればあるほど糸が細くなりますので、生地自体が薄くなりますが、服地メーカーさんからも「上質なウールですね。」と褒めて頂いております。
スタンダードモーニングの生地は倍ぐらい太くなっております。
スタンダードモーニングの生地は倍ぐらい太くなっております。
届いた際にシワがあって気になる場合
折シワが気になる場合は、あて布（ハンカチなど）を使ってアイロン（スチーム・蒸気があれば簡単です。）してください。
材質がウールのため直接アイロンをしてしまうとウールが溶けてテカリとなり、今後使用ができなくなるためです。
材質がウールのため直接アイロンをしてしまうとウールが溶けてテカリとなり、今後使用ができなくなるためです。
返却する際にカフスが失くなってしまった場合どうしたらいいですか？
探して頂いても無い場合は当店にご連絡ください。
ただし、探している間にモーニングセットのご返却を遅延されてしまうと延滞料金が発生致しますので、今ある商品はご利用日の翌日までにはご発送してください。
ただし、探している間にモーニングセットのご返却を遅延されてしまうと延滞料金が発生致しますので、今ある商品はご利用日の翌日までにはご発送してください。